SNS（ソーシャルネットワーキングサービス）は、現代のビジネスにおいて欠かせない存在となっています。特に、介護業界では、利用者とのコミュニケーションを深めたり、サービスの認知度を高めたりするために活用されています。ここでは、株式会社スタジオ・プロワンのSNS戦略が実際にどのような成功をもたらしたのか、介護老人保健施設や特別養護老人ホームを経営する理事長のお客様の体験談を通じてお伝えします。
成功のきっかけ
私たちの介護施設は、長年地域に根ざしたサービスを提供してきました。しかし、最近では競争が激化し、新しい利用者の獲得が難しくなっていました。そこで、SNSを活用したプロモーションに取り組むことにしました。最初は不安もありましたが、スタジオ・プロワンのサポートを受けることで、その不安はすぐに解消されました。
スタジオ・プロワンの支援
スタジオ・プロワンは、SNS戦略に関する具体的なアドバイスを提供してくれました。特に、ターゲット層に向けたコンテンツの作成や、定期的な投稿の計画が重要であることを教えてもらいました。私たちの施設の特徴や、利用者の声を大切にしながら、感情に訴える内容を投稿することがポイントです。
具体的には、スタッフの紹介や、利用者の笑顔をテーマにした投稿を行いました。その結果、フォロワー数は急増し、地域の方々からの反応も非常に良好でした。さらに、利用者の家族からも「SNSを見て、あなたの施設に興味を持ちました」といった声が寄せられるようになりました。
実際の成果
SNS戦略を取り入れてから、施設への問い合わせが増加しました。新たに利用を希望する方々が多く訪れるようになり、最終的には利用者数が20%も増加しました。これは、スタジオ・プロワンの支援があったからこそ実現できた成果です。
私たちはこの成功を通じて、SNSが介護業界でも重要なツールであることを実感しました。特に、利用者やその家族と直接コミュニケーションをとれることで、信頼関係を築くことができたのが大きいです。
まとめ
スタジオ・プロワンのSNS戦略を導入することで、私たちの施設は新たな成功を手にしました。これからも、SNSを活用し、地域の皆様に愛される施設であり続けたいと考えています。興味を持たれた方は、ぜひ株式会社スタジオ・プロワンにお問い合わせください。見積もりや詳細なプランをご提案いたします。
